FAQ

¿Qué es Veritas?

Veritas crea informes reflexivos de autoconocimiento basados en datos de nacimiento. Combina astrología simbólica, arquetipos junguianos y análisis de patrones psicológicos para mostrar cómo actúas bajo presión, en las relaciones y en situaciones recurrentes.

¿En qué datos se basa un informe?

Los informes se basan exclusivamente en datos de nacimiento: fecha, hora y lugar de nacimiento. En los informes relacionales se utilizan los datos de nacimiento de ambas personas. El tipo de informe elegido determina qué área se lee a partir de esos datos.

¿Cómo se crean los informes?

Veritas interpreta los datos de nacimiento a través de la astrología simbólica, los marcos arquetipos junguianos y el análisis de patrones psicológicos. La generación suele tardar entre 1 y 3 minutos.

¿Tengo que creer en la astrología para que el informe tenga sentido?

No. Veritas trata la astrología como un lenguaje de símbolos y patrones — no como profecía ni magia. El informe no requiere ninguna creencia previa. Tú mismo reconocerás qué patrones resuenan con tu experiencia real.

¿Veritas es un horoscópo?

No. Veritas utiliza astrología simbólica, pero no crea horóscopos clásicos ni predicciones. El informe revela estructuras y mecanismos recurrentes — no predice el futuro.

¿El informe de Veritas es un diagnóstico psicológico?

No. Los informes de Veritas tienen carácter reflexivo e interpretativo. No son un diagnóstico clínico, un test de personalidad formal ni asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero.

¿El informe me asigna un tipo de personalidad fijo?

No. Veritas no te asigna una etiqueta ni un tipo fijo. El informe muestra un patrón de funcionamiento — algo que puedes reconocer, reflexionar y observar en tu propia vida.

¿Necesito saber mi hora exacta de nacimiento?

Sí, si la conoces. Una hora exacta de nacimiento permite crear un informe más completo y preciso. Si no la conoces, introduce la hora más cercana que puedas.

¿Cuándo recibiré mi informe?

La generación suele tardar entre 1 y 3 minutos. Una vez completado, recibirás un enlace privado online a tu informe y un PDF enviado a tu dirección de correo electrónico.

¿Recibiré un PDF?

Sí. Recibirás tu informe a través de un enlace privado online y como PDF enviado a tu correo.

¿Es privado mi informe?

Tu informe se entrega a través de un enlace privado único enviado a tu dirección de correo. El enlace no está listado ni indexado públicamente. Cualquier persona que tenga el enlace podría abrirlo, por lo que debes tratarlo como acceso privado a tu informe.

¿Puedo compartir mi informe?

Sí, puedes compartir el enlace del informe si quieres que alguien más lo lea. Si el informe contiene contenido personal, trata el enlace como privado.

¿Son privados mis datos?

Tus datos se utilizan para generar y entregar tu informe. Los datos de pago son gestionados por un proveedor de pagos externo y no son almacenados directamente por Veritas.

¿Qué hago si no he recibido el correo?

Revisa las carpetas Spam, Promociones y Todos los mensajes. El correo se envía desde Veritas. Si todavía no ha llegado, contacta con soporte a través del formulario de contacto.

¿Puedo obtener un reembolso?

Los informes de Veritas son productos digitales generados tras la compra. Si un problema técnico impidió la entrega de tu informe, contacta con soporte — revisamos cada caso de forma individual.

¿Cómo puedo contactar con soporte?

Usa el formulario en la página de Contacto. También puedes escribir directamente a support@your-veritas.com.