Dit rapport onthult de onzichtbare manieren waarop jij anderen beïnvloedt. Niet jouw persoonlijkheid. Niet jouw bedoelingen. Maar wat er echt gebeurt als jij een kamer binnenkomt, spreekt of zwijgt.
“Mensen beginnen je dingen te vertellen die ze niet van plan waren te zeggen.
Niet omdat je vraagt.
Omdat stilte om jou heen niet neutraal is.”