Nutzungsbedingungen

YOUR-VERITAS wird von YOUR-VERITAS sp. z o.o., einer in Polen eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, betrieben.

Die Bezeichnungen „YOUR-VERITAS“, „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich in diesen Bedingungen auf YOUR-VERITAS sp. z o.o.

Das Unternehmen betreibt den Dienst und stellt die in diesen Bedingungen beschriebenen digitalen Produkte bereit.

Bei Fragen zum Dienst wenden Sie sich bitte an support@your-veritas.com.

Die vollständigen Unternehmens- und Registerangaben finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Um einen kostenpflichtigen Bericht zu erwerben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt die gesetzliche Volljährigkeit in Ihrem Wohnsitzland über diesem Alter, müssen Sie das dort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben.

Kostenlose Funktionen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Personen im Alter von 16 oder 17 Jahren dürfen kostenlose Funktionen nur nutzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten vorliegt.

Sie verpflichten sich, Angaben rechtmäßig zu übermitteln und den Dienst im Einklang mit diesen Bedingungen zu nutzen.

Wir können den Zugang einschränken, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Missbrauch zu verhindern, den Dienst zu schützen oder geltende gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

YOUR-VERITAS bietet personalisierte digitale Berichte zur Selbstreflexion, zum besseren Selbstverständnis und zur persönlichen Auseinandersetzung mit der eigenen Lebenssituation an.

Je nach ausgewähltem Bericht kann der Dienst Geburtsdaten, einschließlich Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort, Angaben zu Beziehungen oder andere von Ihnen bereitgestellte Informationen verwenden.

Die Berichte beruhen auf strukturierten Deutungsmodellen, die unter anderem symbolische Astrologie, Informationen aus dem Geburtshoroskop, archetypische Konzepte und verwandte Ansätze der Selbstreflexion einbeziehen können.

Die Berichte können mithilfe automatisierter Verfahren und künstlicher Intelligenz erstellt werden, die innerhalb der für YOUR-VERITAS entwickelten Deutungsmodelle eingesetzt werden.

Unterschiedliche Berichte können auf unterschiedlichen Eingaben und Methoden beruhen. Beschreibung, Umfang und jeweilige Voraussetzungen eines Berichts werden vor dem Kauf auf der entsprechenden Produktseite erläutert.

Die Berichte von YOUR-VERITAS sind digitale Deutungsprodukte. Sie stellen weder wissenschaftlich validierte Persönlichkeitsbeurteilungen noch deterministische Vorhersagen dar.

Die Berichte von YOUR-VERITAS dienen der persönlichen Reflexion, der Neugier, der Selbsterkenntnis und der Unterhaltung.

Sie stellen keine medizinische, psychologische, psychiatrische, rechtliche, finanzielle, arbeitsbezogene, investitionsbezogene oder sonstige professionelle Beratung dar.

Die Berichte dienen weder der Diagnose, Beurteilung, Behandlung noch der Vorbeugung körperlicher oder psychischer Erkrankungen.

Die Interpretationen sind subjektiver Natur. Sie können als bedeutsam, unzutreffend oder unerwartet empfunden werden oder Ihren persönlichen Erfahrungen widersprechen. Es wird nicht gewährleistet, dass eine Interpretation in einem bestimmten Maß mit Ihrer persönlichen Wahrnehmung übereinstimmt.

Sie sollten einen Bericht nicht als alleinige Grundlage für wichtige Entscheidungen in Bezug auf Gesundheit, Sicherheit, Beziehungen, Beruf, Finanzen oder rechtliche Angelegenheiten verwenden.

Wenn Sie professionelle Beratung benötigen, wenden Sie sich an entsprechend qualifizierte Fachpersonen.

Berichte über Beziehungen oder partnerschaftliche Kompatibilität stellen weder eine Paartherapie noch eine professionelle Beziehungsberatung oder eine fachliche Beurteilung der Frage dar, ob eine Beziehung begonnen, fortgesetzt oder beendet werden sollte.

Berichte über Persönlichkeit, innere Mechanismen, emotionale Reaktionen oder berufliche Eignung stellen weder eine Psychotherapie noch eine klinisch-psychologische Begutachtung, eine Eignungsdiagnostik im Rahmen der Personalauswahl oder eine individuelle professionelle Berufsberatung dar.

Kein Bericht von YOUR-VERITAS garantiert die Eignung eines bestimmten Menschen als romantischer Partner, die Eignung eines bestimmten Arbeitsplatzes oder Berufswegs oder das Eintreten bestimmter emotionaler, beruflicher, finanzieller oder sonstiger Lebensereignisse beziehungsweise Ergebnisse.

Die Nutzer bleiben für ihre eigenen Entscheidungen verantwortlich und sollten bei Entscheidungen mit erheblichen persönlichen, partnerschaftlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder finanziellen Auswirkungen den Rat entsprechend qualifizierter Fachpersonen einholen.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schließt gesetzliche Verbraucherrechte oder eine gesetzlich nicht ausschließbare Haftung aus oder schränkt diese ein.

Wenn Sie sich in einer psychischen Krise oder in unmittelbarer Gefahr befinden, wenden Sie sich an örtliche Notdienste oder geeignete Krisenhilfestellen. YOUR-VERITAS ist kein Notfalldienst.

Für die Erstellung eines Berichts können Angaben wie Namen, Geburtsdaten, Informationen über Beziehungen oder andere für das ausgewählte Produkt relevante Informationen erforderlich sein.

Sie sind dafür verantwortlich, die von Ihnen übermittelten Angaben zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie zur Bereitstellung dieser Informationen berechtigt sind.

Falsche, unvollständige, erfundene oder versehentlich fehlerhaft eingegebene Informationen können das generierte Ergebnis beeinflussen.

Wurde ein Bericht auf Grundlage fehlerhafter Kundeneingaben technisch korrekt erstellt, kann für ein korrigiertes Ergebnis eine erneute Berichtserstellung erforderlich sein.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt, wenn die bereitgestellten digitalen Inhalte nicht vertragsgemäß sind.

Die Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung übermittelter Informationen werden gesondert in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

Einige Berichte können Informationen über andere Personen enthalten, insbesondere Berichte zu Beziehungen, partnerschaftlicher Kompatibilität oder familiären Zusammenhängen.

Sie müssen über eine geeignete rechtliche Grundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten anderer Personen verfügen und deren Rechte sowie Privatsphäre respektieren.

Ein Bericht über eine andere Person darf nicht zur Belästigung, Diskriminierung, Ausbeutung, Manipulation oder für schädigende Entscheidungen verwendet werden.

Die Person, die einen Bericht bezahlt, und die Person, die ihn erhält, können unterschiedlich sein. Der Dienst kann daher ermöglichen, einen Bericht an eine vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse zu übermitteln, sofern die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen eingehalten werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten anderer Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

YOUR-VERITAS kann sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Berichte anbieten.

Der kostenlose Zugang kann Nutzungsbeschränkungen, Teilnahmevoraussetzungen oder Maßnahmen zur Missbrauchsverhinderung unterliegen.

Preis, Leistungsumfang und geltende Bedingungen jedes kostenpflichtigen Berichts werden vor dem Kauf angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.

Soweit anwendbar, werden der endgültige Zahlbetrag, die Währung sowie die von YOUR-VERITAS erhobenen Steuern und Gebühren angezeigt, bevor der Kunde die Zahlung bestätigt. Zahlungsdienstleister oder Banken können nach ihren eigenen Bedingungen zusätzliche Gebühren erheben.

Die Erstellung eines kostenpflichtigen Berichts kann von der erfolgreichen Zahlungsbestätigung abhängig sein.

Sofern ein Produkt vor dem Kauf nicht ausdrücklich als Abonnement ausgewiesen ist, begründet der Erwerb eines einzelnen Berichts kein wiederkehrendes Abonnement.

Diese Bedingungen garantieren nicht, dass ein bestimmter Bericht dauerhaft kostenlos oder zu einem bestimmten Preis angeboten wird.

Die Berichte werden digital bereitgestellt.

Nach einer gültigen Anfrage und, soweit eine Zahlung erforderlich ist, nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann YOUR-VERITAS mit der Erstellung des ausgewählten Berichts beginnen.

Sobald der Bericht fertiggestellt ist, wird er über einen individuellen Online-Link zugänglich gemacht.

Gegebenenfalls wird eine E-Mail mit einer Bestätigung oder einem Zugangslink versendet.

Die reguläre Bereitstellung erfolgt über einen Online-Link zum Bericht. YOUR-VERITAS versendet generierte Berichte üblicherweise nicht als PDF-Anhänge per E-Mail.

Die Erstellungsdauer kann je nach Berichtstyp, technischen Bedingungen und unterstützenden Diensten variieren. Angezeigte Erstellungszeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Liefertermin vereinbart wurde.

Wenn ein Bericht aufgrund eines technischen Problems nicht zugänglich ist oder nicht bereitgestellt werden kann, wenden Sie sich bitte an support@your-veritas.com.

Wir werden den Vorfall untersuchen und im Rahmen dieser Bedingungen sowie des geltenden Rechts eine angemessene Abhilfe schaffen.

Verbraucher, die online einen Vertrag schließen, können über ein gesetzliches Widerrufsrecht verfügen.

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gilt bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte

Soweit ein kostenpflichtiger Bericht als digitaler Inhalt einzustufen ist, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird, kann das gesetzliche Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlöschen, sofern sämtliche anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zu diesen Voraussetzungen können gehören: • Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung dazu, dass mit der Bereitstellung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. • Ihre Bestätigung, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei Beginn der Bereitstellung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erlischt. • Der Erhalt der gesetzlich erforderlichen Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Die rechtlichen Voraussetzungen für Dienstleistungen oder digitale Dienstleistungen können von denen für digitale Inhalte abweichen.

YOUR-VERITAS wendet die jeweils maßgeblichen Regelungen entsprechend der Art des erworbenen Produkts und des geltenden Rechts an.

Ist das Widerrufsrecht wirksam erloschen, kann ein Kunde einen ordnungsgemäß bereitgestellten Bericht nicht allein deshalb widerrufen, weil er seine Meinung geändert hat.

Der Kauf eines personalisierten Berichts oder der bloße technische Beginn seiner Erstellung führt für sich genommen nicht automatisch zum Erlöschen eines gesetzlichen Widerrufsrechts.

Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts

Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht weiterhin zusteht, können Sie dieses ausüben, indem Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an folgende Adresse senden:

support@your-veritas.com

Sie können dafür folgende Mustererklärung verwenden:

„Hiermit teile ich YOUR-VERITAS mit, dass ich den Vertrag über den Kauf von [Name des Berichts], bestellt am [Datum] unter Verwendung der E-Mail-Adresse [E-Mail-Adresse], widerrufe.“

Die Verwendung dieser Musterformulierung ist freiwillig.

Bei einem wirksamen Widerruf richten sich die Rechtsfolgen, einschließlich einer möglichen Rückerstattung, nach den zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen hebt ein gesetzliches Widerrufsrecht auf, das nicht wirksam erloschen ist.

Die Berichte von YOUR-VERITAS sind individuell generierte digitale Deutungsprodukte.

YOUR-VERITAS bietet keine freiwillige Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie für ordnungsgemäß erstellte, vertragsgemäße und erfolgreich bereitgestellte Berichte.

Insbesondere wird nicht allein aus folgenden Gründen eine freiwillige Rückerstattung gewährt: • Sie stimmen einer Interpretation nicht zu. • Der Bericht erscheint Ihnen persönlich nicht zutreffend oder bedeutungsvoll. • Der Bericht entspricht nicht Ihren subjektiven Erwartungen. • Sie haben Ihre Meinung geändert, nachdem Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wirksam erloschen ist. • Sie haben fehlerhafte Informationen angegeben und der Bericht wurde auf Grundlage dieser Angaben ordnungsgemäß erstellt.

Der subjektive Charakter einer Interpretation entbindet das Unternehmen nicht von seiner Verpflichtung, vertragsgemäße digitale Inhalte bereitzustellen.

Beschwerden wegen Vertragswidrigkeit

Wenn ein kostenpflichtiger Bericht nicht bereitgestellt wird oder nicht vertragsgemäß ist, stehen Ihnen sämtliche gesetzlichen Rechte zu.

Mögliche Beispiele für eine Vertragswidrigkeit sind ein nicht zugänglicher Bericht, wesentliche fehlende Inhalte, eine fehlerhafte Bereitstellung, schwerwiegende technische Mängel oder die Nichterbringung des erworbenen Produkts entsprechend seiner Beschreibung.

Eine Beschwerde kann an folgende Adresse gerichtet werden:

support@your-veritas.com

YOUR-VERITAS prüft die Beschwerde anhand der vereinbarten Produktbeschreibung, relevanter technischer Nachweise, der Art des gemeldeten Problems und der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Je nach Sachverhalt können die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe unter anderem die Herstellung der Vertragsgemäßheit, die Wiederherstellung des Zugangs, eine Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags mit Rückerstattung umfassen.

Das Unternehmen antwortet innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Soweit eine gesetzliche Antwortfrist gilt, hat diese Vorrang vor allgemeinen Zielvorgaben des Kundendienstes.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt zwingende Verbraucherrechte bei vertragswidrigen digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen aus, schränkt sie ein oder ersetzt sie.

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig und verantwortungsbewusst zu nutzen.

Sie sind verantwortlich für: • Die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von Ihnen übermittelten Informationen. • Die Verwendung und Interpretation der generierten Berichte. • Den Schutz Ihrer Zugangsdaten und privaten Berichtslinks. • Die Wahrung der Rechte von Personen, deren Daten Sie übermitteln. • Die Vermeidung unbefugten Zugriffs auf Informationen anderer Nutzer. • Die Einhaltung dieser Bedingungen und der geltenden Gesetze.

Sie erkennen an, dass YOUR-VERITAS keine persönlichen, beruflichen oder rechtlichen Entscheidungen in Ihrem Namen trifft.

Sie dürfen nicht: • Andere Personen mithilfe des Dienstes belästigen, bedrohen, ausbeuten, manipulieren, diskriminieren oder schädigen. • Berichte als Ersatz für professionelle Beratung bei Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen verwenden. • Informationen über andere Personen rechtswidrig übermitteln. • Zahlungsanforderungen, Zugangsbeschränkungen, Authentifizierungsverfahren oder Nutzungslimits umgehen. • Eine nicht autorisierte massenhafte Berichtserstellung oder missbräuchliche Automatisierung versuchen. • Den Betrieb, die Verfügbarkeit oder die Sicherheit des Dienstes beeinträchtigen. • Geschützte Inhalte, Berichtsstrukturen oder proprietäre Technologien ohne Erlaubnis kommerziell verwerten. • Berichte oder den Zugang zu Berichten im Rahmen eines nicht autorisierten kommerziellen Dienstes weiterverkaufen.

Diese Einschränkungen schließen Rechte oder Ausnahmen, die durch zwingendes Recht gewährt werden, nicht aus.

Die Marke YOUR-VERITAS, das Webdesign, Originaltexte, visuelle Materialien, Berichtsstrukturen, Software, proprietäre Deutungssysteme und andere geschützte Bestandteile des Dienstes gehören dem Unternehmen oder werden auf Grundlage entsprechender Lizenzen verwendet.

Durch den Kauf eines Berichts werden keine Eigentumsrechte am Dienst oder an dessen zugrunde liegendem geistigen Eigentum übertragen.

Sie dürfen geschützte Materialien ohne Erlaubnis weder vervielfältigen, verbreiten, verändern, weiterverkaufen noch anderweitig kommerziell verwerten, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich zulässig ist.

Die Rechte am geistigen Eigentum Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Wird ein Bericht rechtmäßig bereitgestellt, erhält die zum Empfang berechtigte Person eine persönliche, nicht ausschließliche Lizenz, ihn für private, nicht kommerzielle Zwecke abzurufen und zu nutzen.

Sie dürfen den Bericht online lesen und eine persönliche Kopie speichern oder ausdrucken, sofern dies durch den Dienst oder Ihren Browser unterstützt wird.

Sie dürfen einen Bericht oder seinen Zugangslink privat mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, sofern die Weitergabe rechtmäßig und nicht kommerziell erfolgt.

Personen, die einen funktionsfähigen Berichtslink erhalten, können möglicherweise auf den entsprechenden Inhalt zugreifen.

Sie dürfen den Zugang nicht weiterverkaufen, Berichte nicht kommerziell verbreiten, nicht ohne Erlaubnis in großem Umfang veröffentlichen und geschützte Berichtsinhalte nicht für den Betrieb eines nicht autorisierten konkurrierenden Dienstes verwenden.

Diese Lizenz unterliegt den zwingenden gesetzlichen Rechten.

Einige Berichte werden mithilfe automatisierter Systeme und künstlicher Intelligenz erstellt oder strukturiert.

KI-gestützte Interpretationen können Fehler, Widersprüche oder Aussagen enthalten, die nicht mit den persönlichen Erfahrungen eines Kunden übereinstimmen.

YOUR-VERITAS verwendet definierte Berichtsstrukturen und Erstellungsverfahren, gewährleistet jedoch nicht, dass jede interpretierende Aussage objektiv zutreffend oder persönlich bedeutsam ist.

Der Kunde bleibt selbst dafür verantwortlich, wie er die interpretierenden Inhalte versteht und verwendet.

Diese Einschränkungen entbinden das Unternehmen nicht von seiner Verpflichtung, vertragsgemäße digitale Inhalte bereitzustellen.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch KI-bezogene Dienstleister finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der Dienst ist für bestimmte Funktionen auf externe Dienstleister angewiesen, beispielsweise für Zahlungsabwicklung, Hosting, technische Infrastruktur, Berichtserstellung und digitale Kommunikation.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.

Technische Störungen bei unterstützenden Dienstleistern können die Erstellung oder Bereitstellung von Berichten zeitweise beeinträchtigen.

YOUR-VERITAS wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um Störungen zu beheben, die die vertraglichen Verpflichtungen des Unternehmens betreffen.

Die Einschaltung externer Dienstleister entbindet das Unternehmen nicht von Verantwortlichkeiten, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Die Identität, Kategorien und datenschutzrechtlichen Rollen der betreffenden Dienstleister werden in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und zugänglichen Dienst. Dennoch können Wartungsarbeiten, Sicherheitsvorfälle, technische Probleme oder vorübergehende Ausfälle auftreten.

Wir können Funktionen ändern, Verbesserungen einführen oder Produkte einstellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Änderungen, die bestehende kostenpflichtige vertragliche Ansprüche betreffen, werden im Einklang mit dem jeweiligen Vertrag und den zwingenden gesetzlichen Anforderungen behandelt.

Wir garantieren nicht, dass jede optionale Funktion der Website zeitlich unbegrenzt verfügbar bleibt.

Gesetzliche Rechte in Bezug auf kostenpflichtige Inhalte oder Dienstleistungen, die entsprechend dem Vertrag verfügbar oder vertragsgemäß sein müssen, bleiben hiervon unberührt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in einer gesonderten Datenschutzerklärung geregelt.

Diese erläutert, welche Informationen YOUR-VERITAS erhebt, zu welchen Zwecken und auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden, welche Dienstleister beteiligt sind, welche internationalen Datenübermittlungen stattfinden und welche Datenschutzrechte bestehen.

Datenschutzerklärung: https://www.your-veritas.com/de/privacy

Eine entsprechende lokalisierte Datenschutzerklärung sollte in der jeweils verwendeten Sprachfassung zugänglich sein.

Diese Bedingungen ersetzen oder beschränken keine gesetzlichen Datenschutzrechte.

Die Berichte sind interpretierende Materialien und weder professionelle Beratung noch garantierte Tatsachenfeststellungen über die Persönlichkeit, zukünftige Ereignisse oder Lebensumstände.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet YOUR-VERITAS nicht für Entscheidungen, die Nutzer eigenständig und ausschließlich auf Grundlage subjektiver Interpretationen treffen, oder für Umstände, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Unternehmens liegen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder begrenzt sie, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für die Haftung wegen vertragswidriger digitaler Inhalte, Betrugs, vorsätzlichen Fehlverhaltens oder anderer durch zwingendes Recht geschützter Sachverhalte.

Eine vertragliche Haftungsbeschränkung gilt ausschließlich in dem Umfang, den das auf den jeweiligen Anspruch anwendbare Recht zulässt.

YOUR-VERITAS kann diese Bedingungen ändern, um Entwicklungen des Dienstes, des Geschäftsbetriebs oder der geltenden Rechtsvorschriften Rechnung zu tragen.

Für einen Kauf gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorgelegt wurden, sofern die Parteien nicht rechtmäßig etwas anderes vereinbaren oder zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

Aktualisierte Bedingungen werden mit einem entsprechenden Änderungsdatum veröffentlicht.

Betrifft eine Änderung ein bestehendes Vertragsverhältnis wesentlich, hält YOUR-VERITAS die jeweils geltenden Anforderungen an Benachrichtigung, Zustimmung oder andere Schutzmaßnahmen ein.

Neue Bedingungen führen nicht automatisch zum Verlust von Rechten, die aus einem früheren Vertrag entstanden sind.

Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht, vorbehaltlich der anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Polens sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den zwingenden Schutz, der nach dem auf Ihren Verbrauchervertrag anwendbaren Recht besteht.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt den Zugang zu Gerichten, die nach dem anwendbaren Recht zuständig sind.

Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer vertraglichen Bestimmung vorgehen, gelten die jeweiligen gesetzlichen Schutzvorschriften.

Bei Fragen, Beschwerden, Zahlungsproblemen, technischen Schwierigkeiten oder Problemen beim Zugriff auf Berichte wenden Sie sich bitte an:

support@your-veritas.com

Bitte geben Sie ausreichende Informationen an, um die betreffende Bestellung identifizieren zu können. Dazu gehören beispielsweise die Art des Berichts, die mit dem Bericht verknüpfte E-Mail-Adresse, das ungefähre Bestelldatum oder eine Zahlungsbestätigungsreferenz.

Bitte senden Sie keine vollständigen Zahlungskartennummern, Passwörter, Kartenprüfnummern oder andere unnötige vertrauliche Informationen.

Schriftliche Mitteilungen können auch an die nachstehend angegebene Geschäftsanschrift des Unternehmens gerichtet werden.

Beschwerden werden entsprechend dem geltenden Verbraucherrecht bearbeitet.

Soweit verfügbar, können Verbraucher Unterstützung bei zuständigen Verbraucherschutzbehörden, Verbraucherberatungsstellen, geeigneten außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen oder Gerichten in Anspruch nehmen.