Regulamin

YOUR-VERITAS jest prowadzone przez YOUR-VERITAS sp. z o.o., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Polsce.

W niniejszym Regulaminie określenia „YOUR-VERITAS”, „Spółka”, „my”, „nas” i „nasze” odnoszą się do YOUR-VERITAS sp. z o.o.

Spółka prowadzi Serwis i dostarcza produkty cyfrowe opisane w niniejszym Regulaminie.

W przypadku pytań dotyczących Serwisu prosimy o kontakt pod adresem support@your-veritas.com.

Pełne dane rejestrowe Spółki znajdują się na końcu niniejszego dokumentu.

Aby zakupić płatny raport, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w kraju Twojego zamieszkania, jeżeli jest on wyższy.

Bezpłatne funkcje nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Osoby w wieku 16 lub 17 lat mogą korzystać z bezpłatnych funkcji wyłącznie wtedy, gdy jest to prawnie dozwolone oraz za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Zobowiązujesz się do przekazywania informacji zgodnie z prawem oraz do korzystania z Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Możemy ograniczyć dostęp do Serwisu, jeżeli jest to racjonalnie uzasadnione koniecznością zapobiegania nadużyciom, ochrony Serwisu lub przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, z poszanowaniem Twoich praw ustawowych.

YOUR-VERITAS oferuje spersonalizowane raporty cyfrowe przeznaczone do autorefleksji, lepszego poznawania siebie i osobistej eksploracji.

W zależności od wybranego raportu Serwis może wykorzystywać dane urodzeniowe, w tym datę, godzinę i miejsce urodzenia, informacje dotyczące relacji lub inne dane przekazane przez użytkownika.

Raporty wykorzystują ustrukturyzowane ramy interpretacyjne, które mogą opierać się między innymi na astrologii symbolicznej, informacjach wynikających z horoskopu urodzeniowego, koncepcjach archetypowych oraz pokrewnych podejściach do osobistej refleksji.

Raporty mogą być tworzone przy wsparciu procesów automatycznych i systemów sztucznej inteligencji działających w ramach modeli opracowanych dla YOUR-VERITAS.

Poszczególne raporty mogą wykorzystywać odmienne dane wejściowe i metody. Opis, zakres oraz odpowiednie wymagania dotyczące konkretnego raportu są przedstawiane na jego stronie produktowej przed zakupem.

Raporty YOUR-VERITAS są cyfrowymi produktami interpretacyjnymi. Nie stanowią naukowo zweryfikowanych ocen osobowości ani jednoznacznych prognoz przyszłości.

Raporty YOUR-VERITAS służą osobistej refleksji, zaspokajaniu ciekawości, samopoznaniu i rozrywce.

Nie stanowią porad medycznych, psychologicznych, psychiatrycznych, prawnych, finansowych, dotyczących zatrudnienia lub inwestycji ani żadnego innego rodzaju profesjonalnego doradztwa.

Raporty nie służą diagnozowaniu, ocenie klinicznej, leczeniu ani zapobieganiu chorobom lub zaburzeniom zdrowia fizycznego i psychicznego.

Interpretacje mają charakter subiektywny. Mogą wydawać się znaczące, nietrafne, zaskakujące lub niezgodne z Twoimi osobistymi doświadczeniami. Nie gwarantujemy określonego stopnia zgodności interpretacji z Twoim osobistym odczuciem.

Nie należy traktować raportu jako jedynej podstawy podejmowania ważnych decyzji dotyczących zdrowia, bezpieczeństwa, relacji, zatrudnienia, finansów lub kwestii prawnych.

Jeżeli potrzebujesz profesjonalnej porady lub wsparcia, skontaktuj się z odpowiednio wykwalifikowanym specjalistą.

Raporty dotyczące relacji lub zgodności partnerskiej nie stanowią terapii par, poradnictwa dotyczącego związków ani profesjonalnej oceny tego, czy dana relacja powinna zostać rozpoczęta, być kontynuowana czy zakończona.

Raporty dotyczące osobowości, mechanizmów wewnętrznych, reakcji emocjonalnych lub predyspozycji zawodowych nie stanowią psychoterapii, klinicznej diagnozy ani oceny psychologicznej, profesjonalnej oceny kandydatów w procesie rekrutacji ani indywidualnego doradztwa zawodowego.

Żaden raport YOUR-VERITAS nie gwarantuje odpowiedniości danej osoby jako partnera romantycznego, dopasowania do konkretnego stanowiska lub ścieżki kariery ani osiągnięcia określonych rezultatów emocjonalnych, zawodowych, finansowych czy życiowych.

Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za własne decyzje i powinni korzystać z pomocy odpowiednio wykwalifikowanych specjalistów przy podejmowaniu decyzji mogących mieć istotne konsekwencje osobiste, dotyczące relacji, zdrowia, zatrudnienia lub finansów.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumentów ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

Jeżeli doświadczasz kryzysu psychicznego lub znajdujesz się w bezpośrednim niebezpieczeństwie, skorzystaj z pomocy odpowiednich służb ratunkowych lub instytucji udzielających wsparcia kryzysowego. YOUR-VERITAS nie jest usługą pomocy w nagłych przypadkach.

W celu wygenerowania raportu konieczne może być podanie imienia lub innych danych identyfikujących osobę, danych urodzeniowych, informacji dotyczących relacji lub innych informacji istotnych dla wybranego produktu.

Odpowiadasz za sprawdzenie poprawności przekazywanych informacji oraz upewnienie się, że masz prawo je udostępnić.

Nieprawidłowe, niekompletne, fikcyjne lub błędnie wpisane dane mogą wpłynąć na wygenerowany rezultat.

Jeżeli raport został prawidłowo wygenerowany na podstawie informacji błędnie wprowadzonych przez klienta, uzyskanie poprawionego rezultatu może wymagać ponownego zlecenia wygenerowania raportu.

Nie ogranicza to ustawowych uprawnień przysługujących w przypadku, gdy dostarczone treści cyfrowe są niezgodne z umową.

Zasady zbierania, wykorzystywania i przechowywania przekazywanych informacji zostały opisane osobno w naszej Polityce prywatności.

Niektóre raporty mogą wykorzystywać informacje dotyczące innych osób, w szczególności w przypadku raportów związanych z relacjami, zgodnością partnerską lub rodziną.

Musisz posiadać odpowiednią podstawę prawną do przekazania informacji dotyczących innej osoby oraz szanować jej prawa i prywatność.

Raport dotyczący innej osoby nie może być wykorzystywany do nękania, dyskryminacji, wykorzystywania, manipulowania ani podejmowania decyzji mogących wyrządzić jej krzywdę.

Osoba opłacająca raport i osoba, która go otrzymuje, mogą być różnymi osobami. Serwis może zatem umożliwiać dostarczenie raportu na adres e-mail wskazany przez kupującego, z uwzględnieniem obowiązujących wymogów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych innych osób znajdują się w naszej Polityce prywatności.

YOUR-VERITAS może oferować zarówno raporty bezpłatne, jak i płatne.

Bezpłatny dostęp może podlegać limitom, warunkom uprawniającym do korzystania lub ograniczeniom służącym zapobieganiu nadużyciom.

Cena, zakres i obowiązujące warunki każdego płatnego raportu są przedstawiane przed zakupem.

Płatności są obsługiwane przez Stripe.

Tam, gdzie ma to zastosowanie, ostateczna kwota do zapłaty, waluta, podatki i opłaty naliczane przez YOUR-VERITAS zostaną wyświetlone przed potwierdzeniem płatności przez klienta. Dostawca usług płatniczych lub bank może niezależnie pobierać opłaty zgodnie z własnymi warunkami.

Rozpoczęcie generowania płatnego raportu może być uzależnione od pomyślnego potwierdzenia płatności.

O ile przed zakupem produkt nie został wyraźnie przedstawiony jako subskrypcja, zakup pojedynczego raportu nie powoduje powstania cyklicznego abonamentu.

Niniejszy Regulamin nie gwarantuje, że określony raport będzie zawsze dostępny bezpłatnie lub w ustalonej cenie.

Raporty są dostarczane w formie cyfrowej.

Po otrzymaniu prawidłowego zlecenia oraz, jeżeli wymagana jest płatność, po jej pomyślnym potwierdzeniu YOUR-VERITAS może rozpocząć generowanie wybranego raportu.

Po ukończeniu raport zostaje udostępniony poprzez indywidualny link internetowy.

W odpowiednich przypadkach może zostać wysłana wiadomość e-mail zawierająca potwierdzenie lub link dostępu.

Standardowym sposobem dostarczenia raportu jest udostępnienie go poprzez link internetowy. YOUR-VERITAS co do zasady nie dostarcza wygenerowanych raportów jako załączników PDF do wiadomości e-mail.

Czas generowania może różnić się w zależności od rodzaju raportu, warunków technicznych i działania usług wspierających. Podawany czas generowania ma charakter szacunkowy, chyba że wyraźnie uzgodniono konkretny termin dostarczenia.

Jeżeli dostęp do raportu lub jego dostarczenie są niemożliwe z powodu problemu technicznego, skontaktuj się z nami pod adresem support@your-veritas.com.

Zbadamy zgłoszenie i zapewnimy odpowiednie rozwiązanie zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującym prawem.

Konsumentom zawierającym umowę przez internet może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

W przypadku konsumentów z Unii Europejskiej prawo to co do zasady przysługuje przez 14 dni od zawarcia umowy na odległość, chyba że zastosowanie ma przewidziany prawem wyjątek.

Natychmiastowe dostarczanie treści cyfrowych

Jeżeli płatny raport stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym, ustawowe prawo odstąpienia od umowy może wygasnąć z chwilą rozpoczęcia jego dostarczania, pod warunkiem spełnienia wszystkich wymaganych prawem przesłanek.

Przesłanki te mogą obejmować:

• Uprzednią, wyraźną zgodę konsumenta na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy. • Przyjęcie przez konsumenta do wiadomości, że rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych na odpowiednich warunkach skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy. • Otrzymanie wymaganego prawem potwierdzenia zawarcia umowy na trwałym nośniku.

Warunki prawne dotyczące usług lub usług cyfrowych mogą różnić się od warunków mających zastosowanie do treści cyfrowych.

YOUR-VERITAS stosuje odpowiednie przepisy zgodnie z charakterem zakupionego produktu i obowiązującym prawem.

Jeżeli prawo odstąpienia od umowy zostało skutecznie utracone, klient nie może odstąpić od umowy dotyczącej prawidłowo dostarczonego raportu wyłącznie z powodu zmiany zdania.

Sam zakup spersonalizowanego raportu lub techniczne rozpoczęcie procesu jego generowania nie powodują automatycznej utraty ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Skorzystanie z przysługującego prawa odstąpienia od umowy

Jeżeli nadal przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy, możesz z niego skorzystać, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres:

support@your-veritas.com

Możesz posłużyć się następującym przykładowym oświadczeniem:

„Niniejszym informuję YOUR-VERITAS o odstąpieniu od umowy zakupu [nazwa raportu], zamówionego w dniu [data], przy użyciu adresu e-mail [adres e-mail]”.

Skorzystanie z powyższego wzoru nie jest obowiązkowe.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy jego konsekwencje, w tym ewentualny zwrot płatności, określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia konsumenta ustawowego prawa odstąpienia od umowy, które nie zostało skutecznie utracone zgodnie z prawem.

Raporty YOUR-VERITAS są indywidualnie generowanymi cyfrowymi produktami interpretacyjnymi.

YOUR-VERITAS nie oferuje dobrowolnej gwarancji satysfakcji ani zwrotu pieniędzy z powodu niezadowolenia z raportów, które zostały prawidłowo wygenerowane, są zgodne z umową i zostały skutecznie dostarczone.

W szczególności dobrowolny zwrot płatności nie jest oferowany wyłącznie z następujących powodów:

• Nie zgadzasz się z przedstawioną interpretacją. • Raport nie wydaje Ci się osobiście trafny lub znaczący. • Raport nie odpowiada Twoim subiektywnym oczekiwaniom. • Zmienisz zdanie po skutecznej utracie ustawowego prawa odstąpienia od umowy. • Podasz nieprawidłowe informacje, a raport zostanie prawidłowo wygenerowany na ich podstawie.

Subiektywny charakter interpretacji nie zwalnia Spółki z obowiązku dostarczania treści cyfrowych zgodnych z umową.

Reklamacje dotyczące niezgodności z umową

Jeżeli płatny raport nie zostanie dostarczony lub jest niezgodny z umową, zachowujesz wszystkie przysługujące Ci prawa ustawowe.

Przykładami możliwej niezgodności z umową są brak dostępu do raportu, istotne braki w jego treści, nieprawidłowe dostarczenie, poważne usterki techniczne lub niedostarczenie zakupionego produktu zgodnie z jego opisem.

Reklamację można przesłać na adres:

support@your-veritas.com

YOUR-VERITAS rozpatruje reklamację na podstawie uzgodnionego opisu produktu, odpowiednich danych technicznych, charakteru zgłoszonego problemu oraz obowiązujących wymagań prawnych.

W zależności od okoliczności ustawowe środki ochrony prawnej mogą obejmować doprowadzenie treści cyfrowych do zgodności z umową, przywrócenie dostępu, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy połączone ze zwrotem płatności.

Spółka udziela odpowiedzi w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy. Jeżeli przepisy przewidują ustawowy termin odpowiedzi, ma on pierwszeństwo przed ogólnymi terminami przyjętymi przez obsługę klienta.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zastępuje bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów dotyczących treści cyfrowych lub usług cyfrowych niezgodnych z umową.

Zobowiązujesz się korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem i odpowiedzialny.

Odpowiadasz za:

• Poprawność i zgodność z prawem przekazywanych informacji. • Sposób korzystania z wygenerowanych raportów i ich interpretowania. • Ochronę danych dostępowych do konta oraz prywatnych linków do raportów. • Poszanowanie praw osób, których informacje przekazujesz. • Unikanie nieuprawnionego dostępu do informacji innych użytkowników. • Przestrzeganie niniejszego Regulaminu i obowiązującego prawa.

Przyjmujesz do wiadomości, że YOUR-VERITAS nie podejmuje w Twoim imieniu decyzji osobistych, zawodowych ani prawnych.

Zabronione jest:

• Nękanie, zastraszanie, wykorzystywanie, manipulowanie, dyskryminowanie lub krzywdzenie innych osób za pośrednictwem Serwisu. • Traktowanie raportów jako zamiennika profesjonalnego doradztwa przy podejmowaniu decyzji o istotnych konsekwencjach. • Bezprawne przekazywanie informacji dotyczących innych osób. • Omijanie wymogów płatności, zabezpieczeń dostępu, mechanizmów uwierzytelniania lub limitów korzystania z Serwisu. • Podejmowanie prób nieautoryzowanego masowego generowania raportów lub nadużywania automatyzacji. • Zakłócanie działania, dostępności lub bezpieczeństwa Serwisu. • Komercyjne wykorzystywanie chronionych treści, struktur raportów lub technologii stanowiących własność Spółki bez odpowiedniego zezwolenia. • Odsprzedawanie raportów lub dostępu do nich w ramach nieautoryzowanej działalności komercyjnej.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają praw ani wyjątków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Marka YOUR-VERITAS, projekt strony internetowej, oryginalne teksty, materiały wizualne, struktury raportów, oprogramowanie, autorskie systemy interpretacyjne i inne chronione elementy Serwisu należą do Spółki lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Zakup raportu nie powoduje przeniesienia własności Serwisu ani związanych z nim praw własności intelektualnej.

Bez odpowiedniego zezwolenia nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, odsprzedawać ani komercyjnie wykorzystywać chronionych materiałów, chyba że zezwalają na to przepisy prawa.

Prawa własności intelektualnej osób trzecich pozostają przy odpowiednich uprawnionych podmiotach.

Po zgodnym z prawem dostarczeniu raportu osoba uprawniona do jego otrzymania uzyskuje osobistą, niewyłączną licencję na dostęp do raportu oraz korzystanie z niego do celów prywatnych i niekomercyjnych.

Możesz czytać raport online oraz zapisywać lub drukować jego kopię na własny użytek, jeżeli umożliwia to Serwis lub Twoja przeglądarka internetowa.

Możesz prywatnie udostępnić raport lub link dostępu znajomym albo członkom rodziny, pod warunkiem że udostępnienie jest zgodne z prawem i ma charakter niekomercyjny.

Osoba, która uzyska działający link do raportu, może mieć możliwość wyświetlenia jego zawartości.

Nie wolno odsprzedawać dostępu, rozpowszechniać raportów w celach komercyjnych, publikować raportów na masową skalę ani wykorzystywać chronionych treści raportów do prowadzenia nieautoryzowanej usługi konkurencyjnej.

Niniejsza licencja podlega bezwzględnie obowiązującym prawom przyznanym na mocy przepisów prawa.

Niektóre raporty są generowane lub opracowywane strukturalnie z wykorzystaniem systemów automatycznych i sztucznej inteligencji.

Interpretacje tworzone przy wsparciu AI mogą zawierać błędy, niespójności lub stwierdzenia, które nie odpowiadają osobistym doświadczeniom klienta.

YOUR-VERITAS stosuje określone struktury raportów i procesy generowania, jednak nie gwarantuje, że każde stwierdzenie interpretacyjne będzie obiektywnie trafne lub osobiście znaczące.

Klient samodzielnie decyduje, w jaki sposób rozumieć i wykorzystywać treści interpretacyjne, i ponosi odpowiedzialność za te decyzje.

Powyższe ograniczenia nie zwalniają Spółki z obowiązku dostarczenia treści cyfrowych zgodnych z umową.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez dostawców usług związanych ze sztuczną inteligencją znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Serwis korzysta z usług podmiotów zewnętrznych w zakresie takich funkcji jak obsługa płatności, hosting, infrastruktura techniczna, generowanie raportów i komunikacja cyfrowa.

Płatności są przetwarzane przez Stripe.

Zakłócenia techniczne u dostawców usług wspierających mogą czasami powodować przerwy w generowaniu lub dostarczaniu raportów.

YOUR-VERITAS podejmie rozsądne działania w celu usunięcia problemów wpływających na wykonywanie jej zobowiązań umownych.

Korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych nie zwalnia Spółki z odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

Tożsamość, kategorie oraz role odpowiednich dostawców w przetwarzaniu danych osobowych opisano w naszej Polityce prywatności.

Dążymy do zapewnienia niezawodnego i dostępnego Serwisu, jednak mogą występować prace konserwacyjne, incydenty bezpieczeństwa, problemy techniczne lub czasowe przerwy w działaniu.

Możemy modyfikować funkcje, wprowadzać ulepszenia lub wycofywać produkty w zakresie dozwolonym przez prawo.

Każda zmiana wpływająca na istniejące uprawnienia wynikające z odpłatnej umowy będzie realizowana zgodnie z tą umową i bezwzględnie obowiązującymi wymaganiami prawnymi.

Nie gwarantujemy, że każda opcjonalna funkcja strony internetowej pozostanie dostępna bezterminowo.

Nie ogranicza to praw dotyczących odpłatnych treści lub usług, które zgodnie z obowiązującym prawem muszą pozostawać dostępne lub być zgodne z umową.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności.

Dokument ten wyjaśnia, jakie informacje zbiera YOUR-VERITAS, cele i podstawy prawne ich przetwarzania, okresy przechowywania danych, udział dostawców usług, międzynarodowe przekazywanie danych oraz przysługujące prawa związane z ochroną prywatności.

Polityka prywatności: https://www.your-veritas.com/pl/privacy

Odpowiednia lokalna wersja Polityki prywatności powinna być dostępna w języku wybranej wersji Serwisu.

Niniejszy Regulamin nie zastępuje ani nie ogranicza ustawowych praw dotyczących ochrony danych osobowych.

Raporty mają charakter interpretacyjny i nie stanowią profesjonalnego doradztwa ani gwarantowanych ocen faktycznych dotyczących osobowości, przyszłych wydarzeń lub okoliczności życiowych.

W zakresie dozwolonym przez prawo YOUR-VERITAS nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane samodzielnie przez użytkowników wyłącznie na podstawie subiektywnych interpretacji ani za okoliczności pozostające poza racjonalną kontrolą Spółki.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć. Dotyczy to między innymi odpowiedzialności za treści cyfrowe niezgodne z umową, oszustwo, umyślne działania sprzeczne z prawem lub inne kwestie chronione bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

Każde umowne ograniczenie odpowiedzialności obowiązuje wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez prawo właściwe dla danego roszczenia.

YOUR-VERITAS może aktualizować niniejszy Regulamin w związku ze zmianami w Serwisie, działalności Spółki lub obowiązujących przepisach prawa.

Do danego zakupu zastosowanie ma Regulamin przedstawiony w chwili jego dokonania, chyba że strony zgodnie z prawem uzgodnią inaczej lub bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Zaktualizowany Regulamin będzie publikowany wraz z datą aktualizacji.

Jeżeli zmiana istotnie wpływa na trwającą relację umowną, YOUR-VERITAS przestrzega obowiązujących wymogów dotyczących powiadomienia, zgody lub innych środków ochronnych.

Nowe postanowienia Regulaminu nie powodują automatycznie utraty praw nabytych na podstawie wcześniejszej umowy.

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, z uwzględnieniem właściwych bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym poza Polską, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla Twojej umowy.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza dostępu do sądów właściwych zgodnie z obowiązującym prawem.

Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumentów mają pierwszeństwo przed postanowieniem umownym, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy ustawowe.

W przypadku pytań, reklamacji, problemów z płatnościami, trudności technicznych lub problemów z dostępem do raportów skontaktuj się z nami:

support@your-veritas.com

Podaj informacje wystarczające do zidentyfikowania zamówienia, takie jak rodzaj raportu, adres e-mail powiązany z raportem, przybliżona data zamówienia lub numer referencyjny potwierdzenia płatności.

Nie przesyłaj pełnych numerów kart płatniczych, haseł, kodów zabezpieczających karty ani innych zbędnych informacji poufnych.

Korespondencję pisemną można również kierować na adres rejestrowy Spółki wskazany poniżej.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

W odpowiednich przypadkach konsumenci mogą zwrócić się o pomoc do właściwych organów ochrony konsumentów, instytucji doradztwa konsumenckiego, odpowiednich podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów lub sądów.